Termos de serviço

Com quem você está contratando

Somos uma empresa de software sediada nos Emirados Árabes Unidos, e aplica-se a legislação dos Emirados Árabes Unidos. Nestes termos, “nós” refere-se a nós, a empresa responsável por Blurwrite, e “você” refere-se à pessoa que utiliza o serviço.

Ao utilizar o site, você concorda com estes termos. Eles abrangem o uso das ferramentas, sua conta, qualquer plano pago ou pacote de palavras e o acesso por meio da API.

Você pode entrar em contato conosco pelo endereço support@blurwrite.com a respeito destes termos ou do uso do serviço. Uma pessoa responde em até 24 horas.

Requisitos de elegibilidade

Você deve ter pelo menos 13 anos para utilizar o serviço. Se ainda não tiver atingido a maioridade no local onde reside, só poderá utilizá-lo com o consentimento de um dos pais ou do responsável legal.

A idade mínima e a exigência de consentimento aplicam-se ao uso do serviço, não apenas à compra de um plano. O uso gratuito sem conta não afasta esses requisitos.

Se você tiver idade suficiente para utilizar o serviço, mas ainda não tiver atingido a maioridade segundo a legislação do local onde reside, esse consentimento continuará sendo necessário.

O serviço

Oferecemos ferramentas para verificar, reescrever e realizar contagens em textos. O serviço inclui as ferramentas listadas abaixo.

• Detector de IA.
• Humanizador de IA e ferramenta de paráfrase.
• Corretor gramatical e resumidor.
• Contador de palavras e contador de caracteres.
• Verificador de plágio, em breve nos planos pagos.
• Acesso à API e um servidor MCP no Pro.

O que é o detector

O resultado do detector é uma estimativa de como nosso modelo interpreta um texto. Nós o apresentamos como um intervalo acompanhado de um nível de confiança. Nossas taxas de erro medidas são publicadas na página de precisão.

O resultado não comprova como um texto foi escrito. O intervalo e o nível de confiança descrevem a avaliação do modelo, não um fato comprovado sobre a pessoa que escreveu o texto.

Você não deve usar o resultado do detector como único fundamento para uma decisão sobre uma pessoa. Isso inclui decisões sobre notas, contratação, pagamento ou medidas disciplinares.

Não garantimos como qualquer outro detector ou instituição avaliará um texto. Nosso resultado não determina o resultado que outro serviço fornecerá nem a decisão que uma instituição de ensino, um empregador ou uma editora tomará.

Seu texto

Seu texto permanece seu, assim como o conteúdo que as ferramentas produzem a partir dele. O uso de uma ferramenta não transfere para nós a titularidade do seu texto nem do resultado gerado.

Você nos autoriza a processar seu texto apenas para executar a ferramenta solicitada. Não o utilizamos para treinar modelos, nem o vendemos ou compartilhamos.

Os arquivos que você envia são convertidos em texto simples na memória e descartados com a solicitação. O arquivo enviado em si não é armazenado.

A política de privacidade explica como o texto e os dados da conta são tratados. Ela também descreve o histórico de execuções das ferramentas. Consulte essa política para obter os detalhes sobre o histórico, em vez de considerar estes termos uma descrição separada dele.

Você continua responsável por ter o direito de enviar o texto e pela forma como utiliza o resultado.

Contas

Você pode entrar com seu endereço de e-mail e senha ou com o Google. Cada conta destina-se a uma única pessoa. Não compartilhe, venda nem publique o acesso à sua conta.

Mantenha sua senha e sua conta de e-mail seguras. Qualquer pessoa que possa utilizá-las poderá entrar na sua conta; portanto, proteger sua conta de e-mail faz parte da proteção da sua conta Blurwrite.

Para receber uma cópia dos seus dados ou solicitar a exclusão da sua conta, escreva para support@blurwrite.com a partir do endereço de e-mail associado à conta. A exclusão da conta primeiro encerra qualquer plano, remove seus dados e encerra suas sessões em todos os locais.

A exclusão da conta não gera reembolso. Se você quiser solicitar um reembolso, a política de reembolso explica o prazo aplicável e como solicitá-lo. Excluir sua conta e solicitar um reembolso são ações distintas.

Uso gratuito

O uso gratuito não exige cartão. Você tem direito a uma execução gratuita diária de cada ferramenta, com um limite de palavras. Os limites são diferentes para visitantes sem conta e pessoas que utilizam contas gratuitas.

O corretor gramatical, o contador de palavras e o contador de caracteres não têm limite. Os limites diários são redefinidos à meia-noite UTC.

Para aplicar os limites de uso gratuito, mantemos um hash com chave do endereço IP e do identificador do cookie do navegador para cada ferramenta e dia UTC. São mantidas as contagens do dia atual e do dia anterior. Os limites por minuto funcionam da mesma forma.

A exclusão do cookie de visitante não redefine seus limites gratuitos, pois o hash do IP também é considerado na contagem. Não crie várias contas gratuitas nem alterne identidades para contornar os limites.

Planos e cobrança

Nossos planos pagos são Basic, Plus e Pro. Você pode escolher cobrança mensal, semestral ou anual. Um período de cobrança semestral dura quatro meses.

Os preços são apresentados na página de preços como preços de tabela em dólares americanos. Os planos são pagos por cartão por meio do nosso processador de pagamentos. Os dados do seu cartão são enviados ao processador de pagamentos e nunca chegam aos nossos servidores.

Um plano é renovado automaticamente ao final de cada período pelo preço então vigente para esse plano, até que você o cancele. Uma alteração de preço só se aplica a você se você a aceitar. A renovação automática não afasta essa exigência.

Um plano mensal nunca se transforma em um plano anual por conta própria. A renovação mantém a periodicidade de cobrança escolhida por você; não se trata de uma mudança automática para outra periodicidade.

As cotas mensais de palavras são redefinidas a cada mês de cobrança. Cada ferramenta tem sua própria cota.

Você pode comprar pacotes de palavras em qualquer conta, inclusive Free. Cada pacote é comprado para uma ferramenta, o detector de IA, o humanizador, o parafraseador ou o resumidor, e suas palavras são utilizadas exclusivamente nessa ferramenta, após o consumo das palavras mensais do plano destinadas a ela. Cada pacote tem validade de 12 meses a partir da compra.

A detecção de IA nos planos pagos inclui uma cota mensal de palavras que depende do plano, e os pacotes de palavras são somados a essa cota. Podemos limitar volumes atípicos para manter o serviço disponível para todos.

Se você contratar um segundo plano por engano, por exemplo, em uma segunda aba, isso constitui uma cobrança duplicada, não uma compra. Cancelamos esse plano duplicado e devolvemos automaticamente o valor cobrado.

Alterações de plano

A mudança para um plano superior entra em vigor imediatamente. Cobramos no seu cartão a diferença correspondente ao restante do período.

A mudança para um plano inferior entra em vigor ao final do período pago. Nenhum valor é cobrado ou reembolsado no momento da alteração. Até o término do período pago, a mudança para o plano inferior ainda não terá entrado em vigor.

A alteração de um plano também pode afetar o prazo de reembolso aplicável. Uma mudança para um plano superior que altere a periodicidade de cobrança é considerada o primeiro pagamento da nova periodicidade. Uma mudança para um plano superior dentro da mesma periodicidade não é. A política de reembolso explica essa distinção.

Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento na página de cobrança, sem condições. O cancelamento impede a próxima cobrança, e seu plano permanece ativo até o final do período pelo qual você pagou.

Antes dessa data de término, você pode retomar a renovação do plano. Se fizer isso, ele voltará a ser renovado como antes.

O cancelamento não é uma solicitação de reembolso e não devolve automaticamente um pagamento. Ele impede a próxima renovação, em vez de encerrar o acesso pago que você ainda possui. As solicitações de reembolso são tratadas de acordo com a política de reembolso.

Falhas de pagamento

Se um pagamento de renovação falhar, seu plano permanecerá ativo enquanto forem realizadas novas tentativas de pagamento. Você receberá um e-mail quando um pagamento por cartão falhar.

Se o pagamento continuar falhando, o plano será encerrado. Você poderá então escolher um plano novamente.

A falha de um pagamento de renovação não encerra o plano imediatamente enquanto houver novas tentativas em andamento. O plano será encerrado se essas tentativas de pagamento continuarem falhando.

Reembolsos

Os reembolsos são realizados mediante solicitação, sem questionamento do motivo. Um pagamento de plano pode ser reembolsado em até 14 dias a partir do primeiro pagamento de cada periodicidade de cobrança. Os pagamentos de renovação não são reembolsados.

Uma mudança para um plano superior que altere a periodicidade de cobrança inicia um novo prazo de reembolso de 14 dias para a diferença cobrada. Uma mudança para um plano superior dentro da mesma periodicidade não constitui um primeiro pagamento.

Cada pacote de palavras tem seu próprio prazo de 14 dias a partir da compra. As palavras já utilizadas são deduzidas proporcionalmente.

Nenhum valor é reembolsado automaticamente quando você cancela, muda para um plano inferior ou uma ferramenta fica indisponível. As cobranças duplicadas são a exceção descrita acima. Consulte a política de reembolso para saber como solicitar, como os reembolsos afetam seu plano ou suas palavras e quais são os detalhes relativos ao pagamento.

Contestações de pagamento

Se você contestar um pagamento junto ao seu banco por meio de um chargeback, o plano será suspenso e não será renovado.

O plano será restabelecido se a contestação for resolvida a favor da cobrança. Enquanto o plano estiver suspenso em razão da contestação, a renovação automática também ficará suspensa.

Uma contestação bancária é distinta de uma solicitação de reembolso feita a nós. Nossa política de reembolso explica como solicitar um reembolso diretamente.

A API

O acesso à API está disponível apenas no Pro. As chamadas à API consomem os mesmos saldos de palavras do site. Elas não têm uma cota de palavras separada.

Cada conta tem um número limitado de chaves ativas, limites de solicitações por minuto, limites de simultaneidade e um limite mensal de prevenção de abuso. Esses limites são descritos na página da API. Uma chamada que exceda um limite é recusada com um erro.

Uma chave de API destina-se ao seu uso exclusivo. Mantenha-a em sigilo e não a compartilhe, venda ou publique. Toda chamada feita com sua chave é contabilizada no seu plano.

As chaves são armazenadas apenas como hashes com salt. As regras de uso aceitável aplicam-se ao uso da API e ao uso pelo site, inclusive a regra que proíbe o uso dos resultados ou da API para treinar ou desenvolver um modelo ou serviço concorrente.

Uso aceitável

Cumpra a política de uso aceitável. Em resumo, não utilize o serviço para violar a lei, causar danos a alguém, enviar conteúdo ou dados pessoais que você não tenha o direito de tratar, nem enviar conteúdo que sexualize menores de idade ou incite a violência.

Não ataque nem sobrecarregue o serviço, não realize extração automatizada de dados do serviço nem contorne seus limites. Não compartilhe o acesso à conta ou chaves de API, nem utilize os resultados ou a API para treinar ou desenvolver um modelo ou serviço concorrente.

Você é responsável pela forma como utiliza os resultados, inclusive pelo cumprimento das regras da sua instituição de ensino, do seu empregador ou da sua editora sobre o auxílio de IA e a divulgação desse uso. O resultado do detector não deve ser o único fundamento para uma decisão sobre uma pessoa.

Nosso conteúdo

O site, as ferramentas e o software permanecem nossos. Concedemos a você um direito pessoal e intransferível de utilizá-los de acordo com estes termos.

Esse direito é um direito de uso do serviço, não uma transferência de titularidade do site, das ferramentas ou do software. Você não pode transferir seu direito de uso para outra pessoa.

Isso não altera a regra aplicável ao seu próprio material: seu texto e o conteúdo que as ferramentas produzem a partir dele permanecem seus.

Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço em funcionamento, mas não garantimos que ele estará sempre disponível ou livre de erros. Isso se aplica ao acesso pelo site e pela API.

As ferramentas podem ser alteradas, limitadas ou suspensas. A presença de uma ferramenta no serviço não significa que ela permanecerá sempre disponível sem alterações.

A indisponibilidade de uma ferramenta não gera reembolso automático. Qualquer solicitação de reembolso é tratada de acordo com a política de reembolso.

Suspensão e encerramento

Você pode deixar de utilizar o serviço a qualquer momento. Para solicitar a exclusão da sua conta, escreva para support@blurwrite.com a partir do endereço de e-mail associado à conta.

A exclusão primeiro encerra qualquer plano, remove seus dados e encerra suas sessões em todos os locais. Ela não gera reembolso.

Podemos suspender uma conta que viole estes termos ou as regras de uso aceitável, e informaremos o motivo. Violações graves ou reiteradas podem resultar no encerramento da conta.

A suspensão e o encerramento da conta são distintos do cancelamento da renovação. Se você quiser apenas impedir a próxima cobrança do plano, utilize a opção de cancelamento na página de cobrança.

Responsabilidade

Na medida permitida por lei, não nos responsabilizamos por perdas indiretas.

Na medida permitida por lei, nossa responsabilidade total por qualquer reclamação limita-se ao valor que você nos pagou nos doze meses anteriores a ela.

Nada nestes termos limita direitos que não possam ser limitados segundo a legislação aplicável a você. As exclusões e o limite acima aplicam-se apenas na medida em que essa legislação os permita.

Alterações

Quando estes termos são alterados, publicamos a nova versão aqui, com a data no início da página.

Uma alteração no valor que você paga só se aplica se você a aceitar. Nem uma atualização dos termos nem a renovação automática do plano afastam essa exigência.

Legislação e controvérsias

Estes termos são regidos pela legislação dos Emirados Árabes Unidos. As controvérsias relativas a eles são decididas por tribunais dos Emirados Árabes Unidos.

A seção sobre responsabilidade preserva os direitos que não possam ser limitados segundo a legislação aplicável a você. Nada nestes termos afasta esses direitos.

Traduções

A versão em inglês destes termos prevalece sobre qualquer tradução.

Se uma versão traduzida divergir da versão em inglês, a versão em inglês será a aplicável. Você pode nos consultar sobre a redação pelo endereço support@blurwrite.com.

Comunicações eletrônicas

Enviamos e-mails sobre sua conta e seu plano. Eles incluem uma mensagem de boas-vindas quando você cria uma conta, recibos quando um plano é iniciado ou pago, avisos de falhas em pagamentos por cartão e uma confirmação quando você cancela.

Também enviamos um link de confirmação quando você cria uma conta e um link de redefinição de senha quando você solicita uma nova senha.

Essas são comunicações sobre a conta e o plano. Não enviamos boletins informativos nem mensagens de marketing.

Contato

Envie perguntas sobre estes termos para support@blurwrite.com. Você pode utilizar o mesmo endereço para perguntas sobre sua conta, seu plano ou o uso do serviço.

Uma pessoa responde em até 24 horas. Para solicitar um reembolso, escreva a partir do endereço de e-mail utilizado no pagamento e siga a política de reembolso.