Ketentuan layanan

Dengan siapa Anda berhubungan

Kami adalah perusahaan perangkat lunak yang berbasis di Uni Emirat Arab, dan hukum Uni Emirat Arab berlaku. Dalam ketentuan ini, “kami” berarti kami, perusahaan di balik Blurwrite, dan “Anda” berarti orang yang menggunakan layanan.

Dengan menggunakan situs, Anda menyetujui ketentuan ini. Ketentuan ini mencakup penggunaan alat, akun Anda, paket berbayar atau paket kata apa pun, serta akses melalui API.

Anda dapat menghubungi kami di support@blurwrite.com mengenai ketentuan ini atau penggunaan layanan oleh Anda. Petugas kami akan menjawab dalam 24 jam.

Persyaratan pengguna

Anda harus berusia sekurang-kurangnya 13 tahun untuk menggunakan layanan. Jika Anda belum mencapai usia dewasa di tempat tinggal Anda, Anda hanya dapat menggunakannya dengan persetujuan orang tua atau wali.

Usia minimum dan persyaratan persetujuan berlaku untuk penggunaan layanan, bukan hanya untuk pembelian paket. Penggunaan gratis tanpa akun tidak menghapus persyaratan ini.

Jika usia Anda sudah memenuhi persyaratan untuk menggunakan layanan tetapi Anda belum dewasa menurut hukum di tempat tinggal Anda, Anda tetap memerlukan persetujuan tersebut.

Layanan

Kami menyediakan alat untuk memeriksa, menulis ulang, dan menghitung teks. Layanan ini mencakup alat yang tercantum di bawah ini.

• Pendeteksi AI.
• Alat untuk membuat teks AI lebih alami dan alat parafrasa.
• Pemeriksa tata bahasa dan peringkas.
• Penghitung kata dan penghitung karakter.
• Pemeriksa plagiarisme, segera tersedia pada paket berbayar.
• Akses API dan server MCP pada Pro.

Tentang pendeteksi

Hasil pendeteksi merupakan perkiraan tentang bagaimana model kami menilai suatu teks. Kami menampilkannya sebagai rentang dengan tingkat keyakinan. Tingkat kesalahan yang telah kami ukur dipublikasikan pada halaman akurasi.

Hasil tersebut bukan bukti tentang bagaimana suatu teks ditulis. Rentang dan tingkat keyakinan menggambarkan penilaian model, bukan fakta yang telah terbukti mengenai orang yang menulis teks tersebut.

Anda tidak boleh menggunakan hasil pendeteksi sebagai satu-satunya dasar untuk mengambil keputusan mengenai seseorang. Ini mencakup keputusan mengenai nilai, perekrutan, pembayaran, atau tindakan disipliner.

Kami tidak menjanjikan bagaimana pendeteksi atau lembaga lain akan menilai suatu teks. Hasil kami tidak menentukan hasil yang akan diberikan oleh layanan lain atau keputusan yang akan diambil oleh sekolah, pemberi kerja, atau penerbit.

Teks Anda

Teks Anda tetap menjadi milik Anda, begitu pula hasil yang dibuat oleh alat dari teks tersebut. Penggunaan alat tidak mengalihkan kepemilikan teks Anda atau hasilnya kepada kami.

Anda mengizinkan kami memproses teks Anda hanya untuk menjalankan alat yang Anda minta. Kami tidak menggunakannya untuk melatih model, dan kami tidak menjual atau membagikannya.

Berkas yang Anda unggah diubah menjadi teks biasa di memori dan dihapus saat pemrosesan permintaan selesai. Berkas yang diunggah itu sendiri tidak disimpan.

Kebijakan privasi menjelaskan bagaimana teks dan data akun ditangani. Kebijakan tersebut juga menjelaskan riwayat penggunaan alat. Bacalah kebijakan tersebut untuk mengetahui perincian mengenai riwayat, alih-alih menganggap ketentuan ini sebagai penjelasan tersendiri tentang hal tersebut.

Anda tetap bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda memiliki hak untuk mengirimkan teks tersebut dan atas cara Anda menggunakan hasilnya.

Akun

Anda dapat masuk dengan alamat email dan kata sandi Anda, atau dengan Google. Setiap akun diperuntukkan bagi satu orang. Jangan membagikan, menjual, atau memublikasikan akses ke akun Anda.

Jaga keamanan kata sandi dan akun email Anda. Siapa pun yang dapat menggunakannya dapat masuk, sehingga melindungi akun email Anda merupakan bagian dari melindungi akun Blurwrite Anda.

Untuk menerima salinan data Anda atau meminta penghapusan akun Anda, kirim email ke support@blurwrite.com dari alamat email yang terdaftar pada akun. Penghapusan akun terlebih dahulu mengakhiri paket apa pun, menghapus data Anda, dan mengeluarkan Anda dari semua sesi.

Penghapusan akun tidak memicu pengembalian dana. Jika Anda ingin meminta pengembalian dana, kebijakan pengembalian dana menjelaskan jangka waktu yang berlaku dan cara mengajukannya. Menghapus akun Anda dan meminta pengembalian dana merupakan tindakan yang terpisah.

Penggunaan gratis

Penggunaan gratis tidak memerlukan kartu. Anda memperoleh satu kali penggunaan gratis setiap hari pada setiap alat, dengan batas jumlah kata. Batas tersebut berbeda bagi pengunjung tanpa akun dan pengguna akun gratis.

Pemeriksa tata bahasa, penghitung kata, dan penghitung karakter tidak memiliki batas. Batas harian diatur ulang pada tengah malam UTC.

Untuk memberlakukan batas penggunaan gratis, kami menyimpan hash berkunci dari alamat IP dan ID cookie peramban untuk setiap alat dan setiap hari UTC. Jumlah penggunaan hari ini dan kemarin disimpan. Batas per menit berlaku dengan cara yang sama.

Menghapus cookie pengunjung tidak mengatur ulang batas penggunaan gratis Anda karena hash IP juga diperhitungkan. Jangan membuat banyak akun gratis atau berganti-ganti identitas untuk menghindari batas tersebut.

Paket dan penagihan

Paket berbayar kami adalah Basic, Plus, dan Pro. Anda dapat memilih penagihan bulanan, semesteran, atau tahunan. Periode penagihan semesteran berlangsung selama empat bulan.

Harga ditampilkan pada halaman harga sebagai harga katalog dalam dolar AS. Paket dibayar dengan kartu melalui pemroses pembayaran kami. Perincian kartu Anda diteruskan kepada pemroses pembayaran dan tidak pernah diterima oleh server kami.

Paket diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode dengan harga paket yang berlaku pada saat itu, hingga Anda membatalkannya. Perubahan harga berlaku bagi Anda hanya jika Anda menyetujuinya. Perpanjangan otomatis tidak mengesampingkan persyaratan tersebut.

Paket bulanan tidak pernah berubah menjadi paket tahunan dengan sendirinya. Perpanjangan melanjutkan interval penagihan yang Anda pilih; perpanjangan bukan perpindahan otomatis ke interval yang berbeda.

Kuota kata bulanan diatur ulang setiap bulan penagihan. Setiap alat memiliki kuotanya sendiri.

Anda dapat membeli paket kata pada akun apa pun, termasuk Free. Setiap paket dibeli untuk satu alat, yaitu pendeteksi AI, alat untuk membuat teks lebih alami, alat parafrasa, atau peringkas, dan kata-katanya hanya digunakan untuk alat tersebut, setelah kuota kata bulanan paket untuk alat tersebut habis. Setiap paket kata berlaku selama 12 bulan sejak pembelian.

Pendeteksian AI pada paket berbayar memiliki kuota kata bulanan yang bergantung pada paket, dan paket kata menambah kuota tersebut. Kami dapat membatasi volume penggunaan yang tidak wajar agar layanan tetap tersedia bagi semua orang.

Jika Anda mengaktifkan paket kedua secara tidak sengaja, misalnya di tab kedua, hal itu merupakan tagihan duplikat, bukan pembelian. Kami membatalkan paket duplikat tersebut dan mengembalikan pembayarannya secara otomatis.

Perubahan paket

Peningkatan paket berlaku seketika. Kami menagih kartu Anda sebesar selisih biaya untuk sisa periode.

Penurunan paket berlaku pada akhir periode yang telah dibayar. Tidak ada biaya yang ditagihkan atau dana yang dikembalikan pada saat perubahan. Hingga periode yang telah dibayar berakhir, penurunan paket belum berlaku.

Perubahan paket juga dapat memengaruhi jangka waktu pengembalian dana yang berlaku. Peningkatan paket yang mengubah interval penagihan dihitung sebagai pembayaran pertama untuk interval baru. Peningkatan paket dalam interval yang sama tidak dihitung demikian. Kebijakan pengembalian dana menjelaskan perbedaan ini.

Pembatalan

Anda dapat membatalkan kapan saja pada halaman penagihan, tanpa syarat. Pembatalan menghentikan tagihan berikutnya, dan paket Anda tetap aktif hingga akhir periode yang telah Anda bayar.

Sebelum tanggal berakhir tersebut, Anda dapat melanjutkan kembali paket. Jika Anda melakukannya, paket akan diperpanjang seperti sebelumnya.

Pembatalan bukan permintaan pengembalian dana dan tidak mengembalikan pembayaran secara otomatis. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya, bukan mengakhiri akses berbayar yang masih Anda miliki. Permintaan pengembalian dana ditangani berdasarkan kebijakan pengembalian dana.

Pembayaran gagal

Jika pembayaran perpanjangan gagal, paket Anda tetap aktif selama pembayaran dicoba kembali. Anda menerima email ketika pembayaran dengan kartu gagal.

Jika pembayaran terus gagal, paket berakhir. Anda kemudian dapat memilih paket kembali.

Pembayaran perpanjangan yang gagal tidak langsung mengakhiri paket selama upaya pembayaran ulang berlangsung. Paket berakhir jika upaya pembayaran tersebut terus gagal.

Pengembalian dana

Pengembalian dana dilakukan atas permintaan, tanpa memperdebatkan alasannya. Pembayaran paket dapat dikembalikan dalam 14 hari sejak pembayaran pertama untuk setiap interval penagihan. Pembayaran perpanjangan tidak dikembalikan.

Peningkatan paket yang mengubah interval penagihan memulai jangka waktu pengembalian dana baru selama 14 hari untuk selisih biaya yang ditagihkan. Peningkatan paket dalam interval yang sama bukan merupakan pembayaran pertama.

Setiap paket kata memiliki jangka waktu tersendiri selama 14 hari sejak pembelian. Kata yang telah digunakan diperhitungkan sebagai pengurang secara prorata.

Tidak ada pengembalian dana otomatis saat Anda membatalkan, menurunkan paket, atau saat suatu alat tidak tersedia. Tagihan duplikat merupakan pengecualian sebagaimana dijelaskan di atas. Lihat kebijakan pengembalian dana untuk mengetahui cara mengajukan permintaan, dampak pengembalian dana terhadap paket atau kata Anda, serta perincian pembayaran.

Sengketa pembayaran

Jika Anda menyengketakan pembayaran melalui bank Anda dengan mengajukan chargeback, paket ditangguhkan dan tidak diperpanjang.

Paket diaktifkan kembali jika sengketa diselesaikan dengan keputusan yang mendukung keabsahan pembayaran paket tersebut. Selama paket ditangguhkan karena sengketa, perpanjangan otomatis juga ditangguhkan.

Sengketa melalui bank terpisah dari permintaan pengembalian dana yang diajukan kepada kami. Kebijakan pengembalian dana kami menjelaskan cara meminta pengembalian dana secara langsung.

API

Akses API hanya tersedia pada Pro. Panggilan API menggunakan kuota kata yang sama dengan situs. Panggilan tersebut tidak memiliki kuota kata tersendiri.

Setiap akun memiliki batas jumlah kunci aktif, batas permintaan per menit, batas permintaan bersamaan, dan batas bulanan untuk mencegah penyalahgunaan. Batas ini dijelaskan pada halaman API. Panggilan yang melampaui batas ditolak dengan pesan kesalahan.

Kunci API diperuntukkan bagi penggunaan Anda sendiri. Jaga kerahasiaannya dan jangan membagikan, menjual, atau memublikasikannya. Setiap panggilan yang dilakukan dengan kunci Anda diperhitungkan terhadap kuota paket Anda.

Kunci hanya disimpan dalam bentuk hash dengan salt. Aturan penggunaan yang dapat diterima berlaku untuk penggunaan API maupun penggunaan melalui situs, termasuk larangan menggunakan hasil atau API untuk melatih atau membangun model atau layanan pesaing.

Penggunaan yang dapat diterima

Patuhi kebijakan penggunaan yang dapat diterima. Singkatnya, jangan menggunakan layanan untuk melanggar hukum, merugikan seseorang, mengirimkan konten atau data pribadi yang tidak berhak Anda proses, atau mengirimkan konten yang menyeksualisasi anak di bawah umur atau menghasut kekerasan.

Jangan menyerang, membebani secara berlebihan, melakukan scraping terhadap layanan, atau menghindari batas layanan. Jangan membagikan akses akun atau kunci API, atau menggunakan hasil atau API untuk melatih atau membangun model atau layanan pesaing.

Anda bertanggung jawab atas cara Anda menggunakan hasil, termasuk kepatuhan terhadap aturan sekolah, pemberi kerja, atau penerbit Anda mengenai bantuan AI dan pengungkapan penggunaannya. Hasil pendeteksi tidak boleh menjadi satu-satunya dasar untuk mengambil keputusan mengenai seseorang.

Konten kami

Situs, alat, dan perangkat lunak tetap menjadi milik kami. Kami memberikan kepada Anda hak yang bersifat pribadi dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakannya berdasarkan ketentuan ini.

Hak tersebut merupakan hak untuk menggunakan layanan, bukan pengalihan kepemilikan situs, alat, atau perangkat lunak. Anda tidak dapat mengalihkan hak penggunaan Anda kepada orang lain.

Hal ini tidak mengubah aturan mengenai materi Anda sendiri: teks Anda dan hasil yang dibuat oleh alat dari teks tersebut tetap menjadi milik Anda.

Ketersediaan

Kami berupaya menjaga layanan tetap beroperasi, tetapi kami tidak menjanjikan bahwa layanan akan selalu tersedia atau bebas dari kesalahan. Hal ini berlaku untuk akses melalui situs dan API.

Alat dapat diubah, dibatasi, atau dihentikan sementara. Keberadaan suatu alat dalam layanan tidak berarti alat tersebut akan selalu tersedia tanpa perubahan.

Ketidaktersediaan suatu alat tidak memicu pengembalian dana otomatis. Setiap permintaan pengembalian dana ditangani berdasarkan kebijakan pengembalian dana.

Penangguhan dan pengakhiran

Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja. Untuk meminta penghapusan akun Anda, kirim email ke support@blurwrite.com dari alamat email yang terdaftar pada akun.

Penghapusan terlebih dahulu mengakhiri paket apa pun, menghapus data Anda, dan mengeluarkan Anda dari semua sesi. Penghapusan tidak memicu pengembalian dana.

Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini atau aturan penggunaan yang dapat diterima, dan kami akan memberi tahu Anda alasannya. Pelanggaran serius atau berulang dapat mengakibatkan pengakhiran akun.

Penangguhan dan pengakhiran akun terpisah dari pembatalan perpanjangan. Jika Anda hanya ingin menghentikan tagihan paket berikutnya, gunakan opsi pembatalan pada halaman penagihan.

Tanggung jawab hukum

Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung.

Sejauh diizinkan oleh hukum, total tanggung jawab kami atas klaim apa pun dibatasi sebesar jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam dua belas bulan sebelum klaim tersebut.

Tidak ada ketentuan dalam ketentuan ini yang membatasi hak yang tidak dapat dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku bagi Anda. Pengecualian dan batasan di atas berlaku hanya sejauh diizinkan oleh hukum tersebut.

Perubahan

Ketika ketentuan ini berubah, kami memublikasikan versi baru di sini, dengan tanggalnya di bagian atas halaman.

Perubahan terhadap jumlah yang Anda bayarkan berlaku hanya jika Anda menyetujuinya. Pembaruan ketentuan maupun perpanjangan paket otomatis tidak menghapus persyaratan tersebut.

Hukum dan sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Uni Emirat Arab. Sengketa mengenai ketentuan ini diputus oleh pengadilan Uni Emirat Arab.

Bagian tanggung jawab hukum mempertahankan hak yang tidak dapat dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku bagi Anda. Tidak ada ketentuan dalam ketentuan ini yang menghapus hak tersebut.

Terjemahan

Versi bahasa Inggris dari ketentuan ini berlaku sebagai acuan utama dan mengesampingkan terjemahan apa pun.

Jika versi terjemahan berbeda dari versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku. Anda dapat menanyakan rumusan ketentuan kepada kami di support@blurwrite.com.

Komunikasi elektronik

Kami mengirim email mengenai akun dan paket Anda. Email tersebut mencakup sambutan saat Anda membuat akun, bukti pembayaran saat paket dimulai atau dibayar, pemberitahuan mengenai pembayaran kartu yang gagal, dan konfirmasi saat Anda membatalkan.

Kami juga mengirim tautan konfirmasi saat Anda membuat akun dan tautan pengaturan ulang kata sandi saat Anda meminta kata sandi baru.

Komunikasi ini berkaitan dengan akun dan paket. Kami tidak mengirim buletin atau materi pemasaran.

Kontak

Kirim pertanyaan mengenai ketentuan ini ke support@blurwrite.com. Anda dapat menggunakan alamat yang sama untuk pertanyaan mengenai akun, paket, atau penggunaan layanan oleh Anda.

Petugas kami akan menjawab dalam 24 jam. Untuk meminta pengembalian dana, kirim email dari alamat email yang Anda gunakan untuk melakukan pembayaran dan ikuti kebijakan pengembalian dana.