Política de cookies

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños fragmentos de datos que un sitio deposita en tu navegador. Permiten que el sitio reconozca información entre solicitudes, como si has iniciado sesión o qué navegador está utilizando una herramienta gratuita.

El almacenamiento del navegador también guarda información en tu navegador, pero es independiente de las cookies. Lo utilizamos para la posición de desplazamiento del editor, los informes guardados del detector y el chat de soporte. Parte de este almacenamiento dura solo mientras una pestaña está abierta; otra parte se conserva durante el período descrito a continuación o hasta que la borres.

Cookies que establecemos

Para los visitantes que no tienen una cuenta, anon_id asigna un identificador al navegador para que podamos contabilizar los usos de las herramientas gratuitas. Se utiliza para los límites de uso gratuito, no para publicidad.

Las cookies __Host-sb-access-token y __Host-sb-refresh-token mantienen tu sesión iniciada. Su finalidad es mantener tu sesión, en lugar de obligarte a iniciarla de nuevo al navegar por el sitio.

La cookie __Host-signed_in indica a la cabecera de la página que has iniciado sesión. No contiene ningún dato secreto. Esta cookie de la cabecera tiene una finalidad distinta de la de las cookies que mantienen iniciada la sesión de tu cuenta.

Los detalles de las cookies que se muestran en esta sección indican sus nombres, finalidades y períodos de conservación. El almacenamiento del navegador se describe por separado a continuación porque incluye información que no se guarda en cookies.

Almacenamiento del navegador

El editor utiliza editor-offset en el almacenamiento de la pestaña para mantener su posición de desplazamiento mientras la pestaña está abierta. Este almacenamiento se conserva hasta que se cierra la pestaña. Su finalidad es recordar en qué punto del editor te encuentras.

Los informes guardados del detector se conservan en tu navegador, no en nuestros servidores. Se conservan durante 24 horas. Un informe con una antigüedad superior a 24 horas no vuelve a mostrarse y se elimina la próxima vez que abras cualquier página del sitio.

El chat de soporte utiliza el almacenamiento del navegador para mantener abierta tu conversación al pasar de una página a otra. Este almacenamiento se conserva hasta que lo borres. Por tanto, cerrar una pestaña no equivale a borrar el almacenamiento del chat de soporte.

Estos usos del almacenamiento tienen períodos de conservación distintos. La posición del editor deja de conservarse al cerrar la pestaña, los informes del detector tienen un límite temporal y el almacenamiento del chat de soporte se conserva hasta que lo borres.

Cómo contabilizamos el uso gratuito

Para aplicar los límites de uso gratuito, conservamos un hash con clave de tu dirección IP y el identificador de la cookie de tu navegador, por herramienta y día UTC. Los límites diarios se restablecen a medianoche UTC. Conservamos los recuentos de hoy y de ayer; los de días anteriores se eliminan en el siguiente recuento.

Estos recuentos están seudonimizados, no son anónimos. El identificador del navegador forma parte del sistema de recuento, pero no es su único componente: el hash con clave de la dirección IP también interviene en el recuento.

Los límites por minuto funcionan del mismo modo. Conservamos los registros del minuto actual y del minuto anterior, y los registros más antiguos se eliminan en la siguiente solicitud.

Borrar anon_id no restablece tus límites de uso gratuito. Eliminar esa cookie suprime el identificador del navegador, pero no elimina el hash de la IP utilizado para contabilizar el uso.

Sin cookies publicitarias ni de seguimiento

No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento. Las cookies utilizadas para los límites de uso gratuito y el inicio de sesión sirven para esas funciones, no para fines publicitarios.

Cuando la analítica está activada, sus cookies se utilizan únicamente para contabilizar visitas y mejorar el sitio, nunca para publicidad. La información sobre analítica que se muestra en esta página explica ese uso por separado.

Gestión de cookies y del almacenamiento del navegador

Puedes eliminar o bloquear las cookies mediante la configuración de tu navegador. Utiliza sus controles de cookies o de datos de sitios para eliminar las cookies de este sitio o bloquearlas. También puedes borrar el almacenamiento del navegador descrito anteriormente mediante los controles de datos de sitios del navegador.

Bloquear las cookies de inicio de sesión cierra tu sesión. Si quieres mantener tu sesión iniciada, esas cookies son necesarias para esa función.

Borrar el almacenamiento del navegador elimina la información que contiene, como los informes guardados del detector o la conversación almacenada del chat de soporte. Borrar anon_id no te concede una nueva cuota de uso gratuito, porque el hash de la IP también interviene en el recuento.

Eliminar las cookies o el almacenamiento del navegador es independiente de eliminar tu cuenta. Para solicitar la eliminación de tu cuenta, escribe a support@blurwrite.com.

Cambios en esta política

Cuando esta política cambia, publicamos aquí la nueva versión, con su fecha en la parte superior de la página.

Contacto

Si tienes preguntas sobre las cookies, el almacenamiento del navegador o cualquier aspecto de esta política, escribe a support@blurwrite.com. Una persona responde en un plazo de 24 horas.

Analítica mientras está activada

Mientras la analítica está activada, establecemos _ga y _ga_<ID> para cada visitante, sin solicitar consentimiento. Ayudan a distinguir las visitas para que cada una se contabilice una sola vez.

El servicio de analítica recibe la dirección de la página, información sobre tu navegador y dispositivo, y una ubicación aproximada a partir de tu dirección IP. Utilizamos la analítica únicamente para contabilizar visitas y mejorar el sitio, nunca para publicidad.