Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026.
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Archiviazione nel browser
L'editor utilizza editor-offset nello spazio di archiviazione della scheda per mantenere la posizione di scorrimento finché la scheda è aperta. Questi dati rimangono archiviati fino alla chiusura della scheda. La finalità è ricordare la posizione dell'utente nell'editor.
I rapporti salvati del rilevatore sono conservati nel browser, non sui nostri server. Sono conservati per 24 ore. Un rapporto risalente a più di 24 ore prima non viene più mostrato e viene eliminato alla successiva apertura di una qualsiasi pagina del sito.
La chat di assistenza utilizza l'archiviazione nel browser per mantenere aperta la conversazione durante il passaggio da una pagina all'altra. Questi dati rimangono archiviati fino alla loro cancellazione. La chiusura di una scheda non equivale quindi alla cancellazione dei dati archiviati della chat di assistenza.
Questi utilizzi dell'archiviazione hanno durate distinte. La conservazione della posizione nell'editor termina alla chiusura della scheda, i rapporti del rilevatore hanno un limite temporale e i dati archiviati della chat di assistenza rimangono fino alla loro cancellazione.
Come conteggiamo gli utilizzi gratuiti
Per applicare i limiti di utilizzo gratuito, conserviamo un hash con chiave dell'indirizzo IP dell'utente e l'identificativo del cookie del browser, per ciascuno strumento e giorno UTC. I limiti giornalieri si azzerano a mezzanotte UTC. Conserviamo i conteggi di oggi e di ieri; quelli dei giorni precedenti vengono eliminati al conteggio successivo.
Questi conteggi sono pseudonimizzati, non anonimi. L'identificativo del browser fa parte del sistema di conteggio, ma non è l'unico elemento: anche l'hash con chiave dell'indirizzo IP concorre al conteggio.
I limiti al minuto funzionano allo stesso modo. Conserviamo le registrazioni del minuto corrente e di quello precedente; le registrazioni più vecchie vengono eliminate alla richiesta successiva.
La cancellazione di anon_id non azzera i limiti di utilizzo gratuito. L'eliminazione di quel cookie rimuove l'identificativo del browser, ma non rimuove l'hash dell'indirizzo IP utilizzato per conteggiare gli utilizzi.
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Modifiche alla presente informativa
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Contatti
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