سياسة الخصوصية

من نحن

نحن شركة برمجيات مقرها في الإمارات العربية المتحدة، ويسري علينا قانون دولة الإمارات، ونحن من يحدد كيفية استخدام البيانات المذكورة في هذه الصفحة. راسلنا على support@blurwrite.com بشأن أي أمر وارد هنا.

النص الذي تفحصه أو تعيد صياغته

نعالج النص الذي تلصقه في الأداة لتقديم النتيجة. ولا نخزنه إلا في سجل الحساب المدفوع، كما هو موضح أدناه. لا نستخدمه لتدريب النماذج، ولا نبيعه أو نشاركه.

يُحوَّل الملف الذي ترفعه إلى نص عادي في ذاكرة خادمنا، ويُزال عند انتهاء الطلب؛ ولا نحتفظ بالملف نفسه.

• كاشف الذكاء الاصطناعي: يُرسل النص إلى خدمة التقييم لدينا، التي تعمل لدى مزود خدمات ذكاء اصطناعي، طوال مدة الطلب.
• أداة إضفاء الطابع البشري وأداة إعادة الصياغة: يُرسل النص إلى نماذج لغوية عبر مزود خدمات ذكاء اصطناعي، بشرط ألا يخزنه المزودون أو يستخدموه للتدريب، وإلى خدمة التقييم لدينا لتقييم النتيجة. عند تفعيل مرحلة إعادة الصياغة الإنجليزية، يُرسل نص أداة إضفاء الطابع البشري باللغة الإنجليزية أيضًا إلى نموذج إعادة صياغة نشغله لدى مزود خدمات ذكاء اصطناعي.
• أداة التلخيص: يُرسل النص إلى نموذج لغوي عبر مزود خدمات ذكاء اصطناعي، بالشرط نفسه.
• المدقق اللغوي: يُرسل النص إلى خدمة التدقيق اللغوي الخاصة بنا، التي تعمل لدى مزود خدمات ذكاء اصطناعي؛ وفي الخطط المدفوعة، يُرسل أيضًا إلى نموذج لغوي عبر مزود خدمات ذكاء اصطناعي لتقديم اقتراحات أسلوبية.
• عداد الكلمات وعداد الأحرف: يبقى النص المكتوب أو الملصق في متصفحك.
• رفع ملف في أي أداة: يُرسل الملف الذي ترفعه إلى خادمنا مرة واحدة لقراءة نصه فقط، ولا نحتفظ به.

إذا كان لديك حساب

نحتفظ بعنوان بريدك الإلكتروني وخطتك وفواتيرك وعدادات استخدامك الشهرية وأي رصيد إضافي.

في خطة Pro، تُحفظ عينة الكتابة التي تحفظها لعلامة التبويب المخصصة ضمن حسابك حتى تحذفها.

يُخزَّن مفتاح API فقط على هيئة قيمة تجزئة مضاف إليها ملح تشفيري، لذلك لا يمكننا قراءة المفتاح نفسه.

تُحفظ تقارير الكاشف في متصفحك، وليس على خوادمنا. لا يُعرض أي تقرير مضى عليه أكثر من 24 ساعة مجددًا، ويُحذف في المرة التالية التي تفتح فيها أي صفحة من الموقع.

لكل حساب مسجّل الدخول، مجانيًا كان أو مدفوعًا، يحتفظ سجلك بكل استخدام لأداة على الموقع، مع نصه ونتيجته، لمدة سنة. يمكنك حذف سجل واحد أو جميع السجلات من صفحة السجل، ويُحذف السجل مع حسابك إذا طلبت منا حذف الحساب. لا تُحفظ الاستخدامات عبر واجهة API، ولا أي استخدام من زائر لم يسجل الدخول.

حدود الاستخدام المجاني والحماية من إساءة الاستخدام

لتطبيق حدود الاستخدام المجاني اليومية، نحتفظ بقيمة تجزئة بمفتاح لعنوانك ومعرّف ملف تعريف الارتباط في متصفحك، لكل أداة ولكل يوم حسب التوقيت العالمي المنسق UTC. نحتفظ بعدادات اليوم والأمس؛ وتُحذف الأيام الأقدم عند العد التالي. هذه البيانات ذات هوية مستعارة وليست مجهولة الهوية.

تعمل حدود الاستخدام لكل دقيقة بالطريقة نفسها، وتحتفظ بسجلات الدقيقة الحالية والسابقة؛ وتُحذف السجلات الأقدم عند الطلب التالي.

المدفوعات

تُسدَّد المدفوعات بالبطاقة ويتولى معالج الدفع لدينا معالجتها: تُرسل تفاصيل بطاقتك إلى معالج الدفع ولا تصل مطلقًا إلى خوادمنا. نحتفظ بتاريخ كل فاتورة ومبلغها.

يُرسل البلد الذي تتصل منه، والذي يحدده مزود الاستضافة من عنوان IP الخاص بك، إلى معالج الدفع عند الدفع بالبطاقة، وقد يُحفظ مع خطتك.

البريد الإلكتروني

نرسل رسائل بشأن حسابك وخطتك: رسالة ترحيب عند إنشاء الحساب، وإيصالًا عند بدء الخطة أو سداد قيمتها، وإشعارًا عند فشل الدفع بالبطاقة، وتأكيدًا عند الإلغاء. ونرسل أيضًا رابط تأكيد عند إنشاء حساب ورابط إعادة تعيين عند طلب كلمة مرور جديدة. لا نرسل نشرات إخبارية أو رسائل تسويقية.

تُرسل رسائل الحساب وكلمة المرور عبر مزود قاعدة البيانات لدينا، وتُرسل الرسائل الأخرى عبر مزود إرسال البريد الإلكتروني.

الأساس الذي يجيز لنا استخدامها

نستخدم نصك وبيانات حسابك لتوفير الأدوات والخطة التي طلبتها، والعدادات المجزأة لإبقاء الأدوات المجانية متاحة للجميع، ونحتفظ بالفواتير لأن القانون يلزمنا بذلك.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• النص الذي تفحصه أو تعيد صياغته: لا نحتفظ به بعد انتهاء الطلب، إلا إذا كان ضمن سجلك.
• نتيجة إعادة الكتابة مع خيار «وقت أطول لإعادة الكتابة»: تُحفظ فقط حتى تستلمها صفحتك، بحد أقصى 15 دقيقة من البدء؛ ولا نحتفظ بالنص الذي أرسلته.
• السجل لكل حساب مسجّل الدخول: سنة من كل استخدام، ثم يُحذف، أو يُحذف قبل ذلك إذا حذفته أو حذفت الحساب.
• عدادات الحدود اليومية: عدادات اليوم والأمس، ثم تُحذف عند العد التالي.
• سجلات الحدود لكل دقيقة: سجلات الدقيقة الحالية والسابقة، ثم تُحذف عند الطلب التالي.
• تقارير الكاشف: في متصفحك، وتُحذف بمجرد مرور 24 ساعة عليها.
• بيانات الحساب: حتى تحذف الحساب.
• الفواتير: نحتفظ بها لأغراض المحاسبة بعد حذف الحساب، دون ربطها بك، طوال المدة التي يفرضها القانون.

حقوقك

يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك وبياناته عبر مراسلة support@blurwrite.com من عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك. نرد خلال 24 ساعة وننجز الطلب خلال المدة التي يسمح بها القانون.

يؤدي حذف الحساب أولًا إلى إنهاء أي خطة، ثم إزالة بياناتك وتسجيل خروجك من جميع الأجهزة.

إذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة.

من يعالج البيانات نيابةً عنا

تتعامل كل جهة من هذه الجهات مع البيانات فقط لتقديم الجزء الخاص بها من الخدمة.

ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح

لا يستخدم الموقع إلا ما يحتاجه للعمل:

تُضبط ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات لكل زائر وتحصي الزيارات؛ ولا نستخدم ما تقيسه إلا لتحسين الموقع، ولا نستخدمه أبدًا للإعلانات. أما البقية فكلها ضرورية ليعمل الموقع كما طلبت.

أين تُعالج البيانات

قد يعالج مزودونا البيانات خارج بلدك، بما في ذلك في الولايات المتحدة.

التغييرات على هذه السياسة

عند تغيير هذه السياسة، يتغير التاريخ في أعلى الصفحة معها.